Accueil et Communication : la brosse à cheveux

Nous sommes bien évidemment en phase pour dire que la qualité d’un bon accueil réside dans votre savoir-faire en communication avec vos clients, vos passagers….
Il y a toutefois quelques petits accessoires qui font la différence. Oui, la personne accueillie aime l’idée de trouver autour d’elles ces petites choses qui ajoutent confort et moment de détente à son expérience passé dans l’espace que vous gérez pour elle.

Le renvoi vers l’enfance : offrir un bonbon…
Zen Altitudes vous propose des accessoires qui sont liés à un moment personnel de la personne accueillie. Certains formateur de l’accueil vous parleront de la prise en charge d’un client stressé…. et que de ce qui est réputé le plus efficace : se passer les mains dans les cheveux pour masser légèrement la tête et remettre de l’ordre dans sa chevelure.
On ne peut pas se permettre de proposer à une personne stressée, inconnue, de faire cette gestuelle. En revanche, si vous lui mettez à disposition un peigne ou une brosse, fabriquée dans une matière noble comme le bois, vous devenez un partenaire anti-stress qui donne l’occasion de se détendre dans un moment personnel, voire intime pour qu’elle se reconnecte à elle-même. Oui, vous lui offrez un objet design, déstressant, qu’elle pourra garder avec elle et renouveler l’instant de détente grâce à vous.

> Pourquoi se coiffer est un moment anti-stress ?
Simplement parce que cela renvoi à l’enfance où vos parents vous coiffait, ainsi que, vers le temps de détente que vous pouvez vivre chez votre coiffeur habituel ou simplement à celui de votre réveil et au début de votre journée.

Monter son projet de Chambres d’hôtes

Se lancer dans une nouvelle vie professionnelle mérite de bien s’y préparer. Vous pouvez disposez du meilleur lieu d’accueil ce n’est pas pour autant que le succès sera au rendez-vous.
Quand vous parlez de votre projet autour de vous, chacun y va de son avis, de son conseil, vous encourage ou tente de vous dissuader….
Pour mettre toutes les chances de votre côté, faire le point sur votre projet, avez-vous pensé à faire appel à un professionnel du conseil, spécialisé dans votre future activité ?
Une fois n’est pas coutume, nous vous indiquons ici le site internet d’un conseiller expérimenté et reconnu. Vous trouverez dans ce site un espace blog riche en conseils avec de nombreux avis et commentaires utiles.

Une fois que vous aurez lancé votre projet, merci de nous savoir si vous connaissez d’autres conseillers. Nous les ajouterons ici dans une liste pratique.

> Zen Altitudes et le réceptif en chambre d’hôte
La gamme de produits Zen Altitude regroupes des accessoires de confort et d’accueil dans les chambres et salles de bains. Une petite attention sur une étagère, une table de nuit..; des produits à usages uniques que vos clients vont appréciez même sans forcément les utiliser.
Faites le choix d’accessoires haut de gamme, pour fidéliser une clientèle dont le niveau d’exigence n’a d’égal que vos choix afin de leur apporter le meilleur.